Hôpitaux
(1er décembre 2011)
La chambre individuelle
quatre fois plus chère!
La facture globale du patient a diminué en 2010. C’est ce que révèle le
baromètre, réalisé chaque année par la Mutualité chrétienne (MC).
Cependant, un séjour en chambre individuelle coûte, en moyenne, 970
euros plus cher qu’en chambre commune. Limiter les suppléments
d’honoraires et rendre automatique par défaut le choix d’une chambre
commune : telles sont les revendications de la MC.
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Michel Houet/ Belpress
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Un séjour à l’hôpital coûte en moyenne 282 euros en chambre
commune
et 1.250 euros en chambre individuelle. Cette importante différence de
prix est imputable pour trois quarts aux suppléments d’honoraires (soit
le montant que les médecins facturent en plus du tarif officiel), un
quart étant à attribuer aux suppléments de chambre, justifiés par le
service additionnel offert au patient(1).
La différence entre les factures des deux types de chambre s’accroît
chaque année. En 2005, elle était de 752 euros. En 2010, elle s’élève à
970 euros. Entre 2009 et 2010, la différence a augmenté de 7%.
“L’importance du choix de la chambre n’a jamais été aussi grande. Cette
évolution doit absolument être corrigée”, déclare Jean Hermesse,
secrétaire général de la MC.
Les plus fortes augmentations s’observent dans un petit groupe
d’hôpitaux qui majorent systématiquement le coût d’un séjour en chambre
individuelle(2). Ces hôpitaux semblent se détourner
résolument de soins de santé solidaires et s’adressent à des personnes
ayant la capacité de payer. Les revenus ainsi obtenus sont utilisés pour
offrir des conditions salariales attractives à des médecins jouissant
d’une bonne réputation.
La Mutualité chrétienne plaide pour une limitation des suppléments
d’honoraires en chambre individuelle à 100% du tarif officiel. Elle
demande aussi que le choix d’une chambre commune soit acté par défaut
pour chaque patient, sauf si ce dernier fait explicitement le choix
d’une chambre individuelle. Jean Hermesse commente: “Nos membres
nous signalent régulièrement avoir été soumis à une pression pour
choisir une chambre individuelle. Le patient qui va être hospitalisé se
sent souvent vulnérable et ne veut pas compromettre sa relation avec le
médecin. Le choix d’un type de chambre ne peut en aucun cas influencer
la qualité des soins dispensés”.
// Anne Cornez et Muriel Wantier
(1) Les suppléments de chambre sont supprimés depuis
2010 en chambre à deux lits.
(2) Dans le top 10 des hôpitaux belges les plus
chers en chambre individuelle, on trouve, par ordre décroissant : le
CHIREC (6 implantations en Brabant wallon et à Bruxelles), le Centre
Hospitalier St Vincent & Ste Elisabeth (Liège), l’Hôpital Erasme
(Bruxelles), la Clinique Ste Anne - St Rémi (Bruxelles), la Clinique
Louis Caty (Baudour), les Cliniques Universitaires St-Luc (Bruxelles),
le Centre Tivoli (La Louvière)...
Cinq recommandations pour éviter les surprises
> Choisir en connaissance de cause une chambre individuelle ou
non.
Les informations à propos du coût des différents types de
chambre sont disponibles sur la déclaration d’admission que le patient
doit signer au plus tard au moment de son admission.
> Demander à son médecin une estimation du coût du matériel
médical.
Lors d’une intervention chirurgicale, le coût du matériel
médical (implants ou matériel restant présent dans le corps) peut être
élevé.
> Comparer les tarifs des hôpitaux sur mc.be/hospitalisation
(voir explications ci-dessous).
Et ensuite seulement choisir son hôpital, si possible.
> Demander les tarifs des “frais divers”.
Télévision, téléphone, internet, repas pour l’accompagnant …
> Apporter sa facture à sa mutualité avant de payer.
Le conseiller mutualiste peut expliquer le contenu de la
facture. En cas de facture exagérée ou erronée, le service Défense des
membres de la MC peut prendre contact avec l’hôpital pour la contester.
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Hôpitaux : un module comparatif
très instructif |
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Le site de la Mutualité chrétienne,
www.mc.be
, propose un module qui permet de
comparer simultanément les pratiques
tarifaires de quatre hôpitaux au choix.
Il suffit de sélectionner les
établissements, ainsi que le service et
le type de chambre pour lesquels
l’information est recherchée.
Pour lire les tableaux plus facilement,
les chiffres respectent une légende de
couleur :
> rouge : Les tarifs
pratiqués par cet hôpital se trouvent
parmi les 25% des hôpitaux les plus
chers.
> orange : Les tarifs
pratiqués se trouvent parmi les 25% des
hôpitaux avec des tarifs moyens.
> vert : Les tarifs
pratiqués se trouvent parmi les hôpitaux
les moins chers (en-dessous de la
médiane).
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Les montants sont des moyennes
constatées sur base des factures de
2010. Ils ne constituent pas un
engagement : la facture peut être plus
ou moins élevée selon la lourdeur de
l’intervention, le conventionnement ou
non des médecins, le type de matériel,
la durée de séjour…
Si les valeurs de l’hôpital choisi sont
rouges ou oranges, la MC recommande
d'être vigilant et de demander plus
d’informations sur les suppléments afin
d’éviter de mauvaises surprises. Si
elles sont vertes, cela n'empêchera pas
toujours la facture d’être élevée
(puisqu’elle dépend de la gravité de
l’état de santé, de la durée du
séjour...) mais elle sera relativement
moindre, pour la même intervention, par
rapport à des hôpitaux en rouge ou en
orange.
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